תנאי שימוש
עודכן 09/10/2026
מה השירות
PlaceUp היא אפליקציה לניהול מתחמי מגורים ומעונות: קריאות תחזוקה, הודעות, מסמכים, חדר כביסה, לוח המתחם ועוד. השירות ניתן לך דרך הנהלת המתחם, שהיא שקבעה אילו אפשרויות פעילות. למנהלי המתחם יש גם ממשק ניהול בדפדפן. Maoz Digital היא מפעילת הפלטפורמה.
חשבון וכניסה
החשבון נפתח על ידי הנהלת המתחם, והכניסה בקוד חד-פעמי לטלפון או לדוא"ל הרשומים. החשבון אישי: אין להעביר אותו או את קודי הכניסה לאחר. אם את/ה חושד/ת שמישהו נכנס בשמך — התנתק/י, ופנה/י להנהלת המתחם.
לא מוקד חירום
האפליקציה אינה מוקד חירום ואינה מחליפה פנייה לכוחות הביטחון וההצלה. במקרה חירום (שריפה, הצפה, דליפת גז, סכנת חיים) — התקשרו מיד ל-100, 101 או 102, ולאחר מכן להנהלת המתחם. זמני התגובה לקריאות נקבעים על ידי המתחם.
שימוש הוגן
אין לפרסם או לשלוח תוכן פוגעני, מאיים, מטעה, מפר זכויות או חסוי של אחרים; אין לנסות לגשת למידע של דיירים אחרים, לעקוף הרשאות או לפגוע בשירות; ואין להשתמש באפליקציה למטרה שאינה קשורה למגורים במתחם. הנהלת המתחם רשאית להשעות חשבון שמפר תנאים אלה.
תוכן שלך
קריאות, תמונות, הודעות ומסמכים שאת/ה מעלה נשארים שלך; את/ה מאשר/ת להנהלת המתחם ולצוות להשתמש בהם לטיפול בפנייה. יש להעלות רק תוכן שמותר לך לשתף.
לוח המתחם ומודעות
המודעות בלוח מתפרסמות על ידי עסקים ונותני שירות שהנהלת המתחם אישרה. האחריות לתוכן המודעה, למחיר ולשירות היא של המפרסם. אפשר לדווח על מודעה בעייתית מתוך המודעה.
תשלומים וחיובים
החיובים המוצגים באפליקציה מוזנים על ידי הנהלת המתחם או מערכת החשבונות שלה, והם לצורך מידע. הגבייה עצמה וכל מחלוקת עליה — מול הנהלת המתחם. בחדר הכביסה, מחיר מחזור מוצג לפני ההפעלה.
דלתות ושערים
פתיחת דלתות מהאפליקציה מתבצעת דרך מערכת השערים של המתחם (PalGate), ותלויה בחיבור שלה ובזמינות הרשת. אפשר לפתוח רק דלתות שההנהלה הגדירה לך. אם הפתיחה נכשלת — השתמשו באמצעי הכניסה הרגיל ופנו להנהלה. כל פתיחה, וגם ניסיון שנכשל, נרשמים: מי, איזו דלת, מתי והתוצאה.
עוזר AI
חיבור עוזר AI חיצוני הוא אופציונלי ובאחריותך. תשובות העוזר נוצרות על ידי ספק העוזר ועשויות להיות לא מדויקות; פעולה שהעוזר מבצע בשמך (למשל פתיחת קריאה) נחשבת כפעולה שלך.
זמינות ואחריות
אנחנו עושים מאמץ שהשירות יהיה זמין ומדויק, אך הוא ניתן כפי שהוא (AS IS), ועשויות להיות הפסקות לתחזוקה או תקלות. במידה המותרת בחוק, מפעילת הפלטפורמה אינה אחראית לנזק עקיף או תוצאתי, לתוכן של משתמשים או מפרסמים, או להחלטות של הנהלת המתחם. אין באמור כדי לגרוע מזכויות שאינן ניתנות להתניה לפי דין.
סיום
אפשר להפסיק להשתמש בכל עת ולמחוק את החשבון מהאפליקציה. בסיום המגורים הנהלת המתחם משביתה את החשבון. המידע נשמר ונמחק לפי מדיניות הפרטיות.
דין וסמכות
על השימוש חלים דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הייחודית נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז תל אביב-יפו, בכפוף לכל דין.
שינויים ויצירת קשר
שינוי מהותי בתנאים יוצג באפליקציה ויידרש אישור מחדש. שאלות: support@maozdigitalmanage.com.